a) Devido à utilização de serviço terceirizado, a agência dos correios, todos os dados de prazo e valor são calculados diretamente pelo sistema dos correios de acordo com as informações de endereço fornecidas pelo cliente antes de finalizar o pedido. 

b) Nossas postagens são realizadas apenas em dias úteis, tendo como base a postagem de pedidos efetuados e aprovados até as 12 horas de cada dia. Esse prazo pode estar sujeito a atrasos dependendo da situação do produto solicitado. 

c) Disponibilizamos aos clientes o envio via PAC, SEDEX, cada um tendo seu prazo e preço previamente informado antes de finalizar o pedido, podendo variar conforme região e disponibilidade. 

d) Os correios realizam 2 tentativas de entrega, caso o carteiro não seja atendido, a encomenda retornará ao nosso endereço, ficando assim sob responsabilidade do cliente o pagamento de um novo frete, mesmo que o primeiro envio tenha sido gratuito.

e) Caso o produto retorno por qualquer motivo, endereço errado, ou carteiro não atendido, o cliente pode optar pelo reenvio dos produtos, ou cancelamento da compra, mediante pagamento do frete que foi pago pela Insane Juice para realizar o envio.

f) A embalagem dos produtos é totalmente discreta, sem qualquer tipo de design ou tintura.

g) É importante prestar atenção no momento de incluir o endereço na sua conta. Preencha os campos corretamente e acrescente qualquer tipo de informação complementar para que o entregador dos correios encontre o seu endereço com facilidade.

h)Caso o seu produto volte para a Insane Juice, por motivos de endereço incompleto ou não encontrado, é de responsabilidade do comprador o novo frete para uma nova tentativa de envio. Além disso, o cliente deverá entrar em contato com a equipe de atendimento para resolver a situação.

Caso o cliente venha a ter qualquer contratempo relacionada à entrega, a Insane Juice estará inteiramente à disposição nos canais de atendimento.